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超严新规出台!遇加拿大航班延误可获$1000赔偿!飞机再也不敢随便晚点啦~~~

  • Coolcashew 发布日期: 2019-12-12 评论: 0 浏览: 3609

哎呀哈哈,加拿大小伙伴们要笑开花了。万众期盼的加拿大航空新规终于正式出台,以后乘坐飞机再也不会随随便便就延误晚点啦~~

加拿大交通管理局宣告, 加拿大将从2019年12月15号开始正式实施民航航班延误赔偿法规

根据这一法规,从12月15号开始, 以后凡是从加拿大起飞或者抵达目的地是加拿大的所有航班,如果出现延误或者取消的情况,每位旅客最高可获得航空公司1000加币的赔偿金!

这个赔偿法规所管辖的,可不仅仅只是加拿大的航空公司,如加航、西捷、Air Transat 、Sunwing等,还包括国外的航空公司,只要运营含有加拿大行程的航班就都在管辖之内。

根据新规,以后加航、西捷、Air Transat 和Sunwing的 大公司航班,如果出现延误达到三个小时的,就必须给每个被延误的旅客赔款400加币;延误时间在6~9小时的,赔偿金为700加币;延误时间超过9小时的,则需赔偿1000加币!具体赔款标准如下:

图:航班延误时间越长,可获赔偿款越多

而一些廉价航班,例如Swoop 和 Flair这些,赔偿款相应减少,给旅客的赔款范围为$125~$500。

如果航空公司拒绝赔偿晚点旅客,旅客投诉后,航空公司很可能面临交通管理局$25000加币的大罚单!

不过呢,值得注意的是,根据交通局出具的新法规, 并不是所有延误的航班都需要向旅客进行赔偿。当航班延误原因界定为天气因素或者飞机机械故障时,航空公司就可以免责。

有了这新规以后,航空公司是肯定不敢再随随便便就飞机晚点了,否则分分钟要被罚吐血啊!

有些小伙伴可能知道,之前在 7月中旬,加拿大已经出台了第一波的航空旅客赔偿规定。对于那些由于航空公司超订而出现的旅客被拒载的情况,航空公司将遭遇重罚,最高罚款可达2400加币

而旅客的托运行李也有了专门的法规保护, 行李遭到损坏或者丢失时,航空公司最高要赔偿旅客2100加币!

再加上马上12月15号这第二波的延误赔偿规定,加拿大的这例新航空管理法规,是真的超级严苛了!旅客的合法权益终于有保障了,这也算是值得所有加拿大人开心的一件事哈!

旅客怎么来索赔?

既然以后晚点可以获赔偿款了,那么最重要的一件事情就来了,怎么才能拿到赔偿呢?

这个就完全要你主动出击!当乘坐的航班出现晚点时,你首先需要向航空公司索要航班延误的文件,看看晚点的具体原因是什么,可以拿到多少赔偿款等。如果不是由于机械故障或者天气因素而晚点的话,你就可以准备联系航空公司客服部,提交索赔表格了。

请记住, 你必须在飞机晚点事发之后一年之内,主动去联系航空公司来提交表格索要赔偿,否则,航空公司是没有义务来主动联系给你赔钱的。 航空公司在收到索赔表后的一个月内,必须要支付完赔偿金。

新法看似严厉实则有漏洞

不过,也有一些人认为,这个新航空赔偿法虽然表面看起来严厉,但是实际也有漏洞。

在欧盟,飞机晚点的赔偿法案中就没有将飞机机械故障作为免责条件,为什么加拿大要排除机械故障这一点?

加拿大的航空公司会不会一遇到航班晚点,就搬出机械故障这个理由来做挡箭牌?如果是这样的话,那么这个新航空赔偿法就等于白出了,旅客的权益仍然会被漠视。

不过,加拿大机动车联合会(CAA)的发言人Ian Jack认为, 虽然这个新赔偿法并不完善,但是却是以旅客的安全作为重要因素来考量的。

试想一下,如果不排除机械故障这个因素的话,航空公司可能会为了少赔钱而不顾一切准点起飞,而一旦飞机真的有机械故障问题隐患,这很可能造成灾难性的后果。

多伦多的航空律师 Ehsan Monfared 则认为,这个法规一出台,各大航空公司肯定会来一波机票涨价了,航空公司肯定不会来承担这个损失,最终为赔偿款付钱的,还是旅客们自身。

不过,律师的说法也并不一定准确。因为美国和欧盟也是有相关类似航空法的,但是也没有因为赔偿法的出台而使得机票价如火箭般窜升。

总之,新法出台,肯定还是有不完善和有待改进之处,但是无论如何,以后加拿大旅客们总算是多了一个法规来保护自身权益啦!大家可一定要记得,以后遇到飞机晚点,是可以去索赔哒!


来自: 
卡尔加里生活
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